Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/31835
Назва: | «Якість – безкоштовно» (14 принципів Філіпа Кросбі для управління якістю готельно-ресторанними послугами) |
Інші назви: | «Quality is free» (14 Philip Crosby principles for managing the quality of hotel and restaurant services) |
Автори: | Стойко, І. І. Шерстюк, Роман Петрович Stoyko, I. Sherstiuk, R. |
Приналежність: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, Україна |
Бібліографічний опис: | Стойко І. І. «Якість – безкоштовно» (14 принципів Філіпа Кросбі для управління якістю готельно-ресторанними послугами) / І. І. Стойко, Р. П. Шерстюк // Матеріали Міжнародної науково-технічної конференції „Фундаментальні та прикладні проблеми сучасних технологій“ до 60-річчя з дня заснування Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя та 175-річчя з дня народження Івана Пулюя, 14-15 травня 2020 року. — Т. : ТНТУ, 2020. — С. 266–267. — (Економічні та соціальні аспекти нових технологій). |
Bibliographic description: | Stoyko I., Sherstiuk R. (2020) "Yakist – bezkoshtovno" (14 pryntsypiv Filipa Krosbi dlia upravlinnia yakistiu hotelno-restorannymy posluhamy) [«Quality is free» (14 Philip Crosby principles for managing the quality of hotel and restaurant services)]. Materialy Mizhnarodnoi naukovo-tekhnichnoi konferentsii "Fundamentalni ta prykladni problemy suchasnykh tekhnolohii" do 60-richchia z dnia zasnuvannia Ternopilskoho natsionalnoho tekhnichnoho universytetu imeni Ivana Puliuia ta 175-richchia z dnia narodzhennia Ivana Puliuia (Tern., 14-15 May 2020), pp. 266-267 [in Ukrainian]. |
Є частиною видання: | Матеріали Міжнародної науково-технічної конференції „Фундаментальні та прикладні проблеми сучасних технологій“ до 60-річчя з дня заснування Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя та 175-річчя з дня народження Івана Пулюя, 2020 |
Конференція/захід: | Міжнародна науково-технічна конференція „Фундаментальні та прикладні проблеми сучасних технологій“ до 60- річчя з дня заснування Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя та 175-річчя з дня народження Івана Пулюя |
Журнал/збірник: | Матеріали Міжнародної науково-технічної конференції „Фундаментальні та прикладні проблеми сучасних технологій“ до 60-річчя з дня заснування Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя та 175-річчя з дня народження Івана Пулюя |
Дата публікації: | 14-тра-2020 |
Дата внесення: | 3-чер-2020 |
Видавництво: | ТНТУ TNTU |
Місце видання, проведення: | Тернопіль Ternopil; |
Часове охоплення: | 14-15 травня 2020 року 14-15 May 2020 |
УДК: | 338.4 |
Кількість сторінок: | 2 |
Діапазон сторінок: | 266-267 |
Початкова сторінка: | 266 |
Кінцева сторінка: | 267 |
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/31835 |
ISBN: | 978-966-305-093-5 |
Власник авторського права: | © Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, 2020 |
URL-посилання пов’язаного матеріалу: | http://asq.org/qic/display-item/index.html?item=6646 http://www.management.com.ua/qm/qm009.html |
Перелік літератури: | 1. Фейгенбаум А.В. Якість та продуктивність. Електронний ресурс. Режим доступу: http://asq.org/qic/display-item/index.html?item=6646. 2. Гуру менеджменту якості і їх концепції. Електронний ресурс. Режим доступу: http://www.management.com.ua/qm/qm009.html. |
References: | 1. Feihenbaum A.V. Yakist ta produktyvnist. Elektronnyi resurs. Access mode: http://asq.org/qic/display-item/index.html?item=6646. 2. Huru menedzhmentu yakosti i yikh kontseptsii. Elektronnyi resurs. Access mode: http://www.management.com.ua/qm/qm009.html. |
Тип вмісту: | Conference Abstract |
Розташовується у зібраннях: | Міжнародна науково-технічна конференція „Фундаментальні та прикладні проблеми сучасних технологій“ до 60 річчя з дня заснування Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя та 175 річчя з дня народження Івана Пулюя (2020) |
Файли цього матеріалу:
Файл | Опис | Розмір | Формат | |
---|---|---|---|---|
FAPMT_2020_Stoyko_I-Quality_is_free_14_Philip_266-267.pdf | 843,42 kB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити | |
FAPMT_2020_Stoyko_I-Quality_is_free_14_Philip_266-267.djvu | 32,47 kB | DjVu | Переглянути/відкрити | |
FAPMT_2020_Stoyko_I-Quality_is_free_14_Philip_266-267__COVER.png | 498,61 kB | image/png | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.