Навчальний посібник з курсу «Документаційне забезпечення управління» для студентів спеціальності 074 «Публічне управління та адміністрування» та 281 «Публічне управління та адміністрування»

Abstract

Процес прийняття управлінського рішення має завершуватися створенням і оформленням відповідного документа. Документ — це інформація, зафіксована на матеріальному носії, основною функцією якого є зберігання й передавання її в часі та просторі. Оскільки в будь-якій організації щоденно приймаються сотні рішень, тому відповідно і формуються сотні документів. Щоб цей процес впорядкувати, то необхідно в організації створити систему документаційного забезпечення управління. Документаційне забезпечення управління – це галузь діяльності, що забезпечує документування й організацію роботи з офіційними документами. Іншими словами, документаційне забезпечення управління вивчає та сприяє організації руху документів в організації з моменту їх створення або отримання до завершення виконання або відправлення; передбачає комплекс робіт з документами: прийом, реєстрацію, розсилку, контроль виконання, формування справ, зберігання і повторне використання документації, довідкову роботу. В посібнику наведені лекційний матеріал, контрольні питання та завдання для самостійної роботи до кожної теми, а також завдання для індивідуальної роботи студентів денної та заочної форми. В результаті вивчення дисципліни, студенти будуть знати теорію та практику документаційного забезпечення управління вітчизняними та зарубіжними організаціями; теоретико-методологічні засади створення й функціонування системи документаційного забезпечення управління організацією; основні системи документоруху в організації; особливості роботи зі зверненнями громадян та з документами, що містять комерційну таємницю; особливості розпізнавання істинних та підробних документів; способи захисту документів від підробки. Лекційний матеріал дає змогу студентам підготуватися до практичних занять, здачі тестів та здачі заліку