http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52618 Кваліфікаційні роботи бакалаврів за спеціальністю „242 — Туризм“, „242 — Туризм і рекреація“ Tue, 14 Jul 2026 03:08:32 GMT 2026-07-14T03:08:32Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52653 Назва: Організація туристичної діяльності турагентства та шляхи її вдосконалення (на прикладі ПП «Рід-Тур») Автори: Тягнибіда, Вікторія Анатоліївна; Tiahnybida, Viktoriia Короткий огляд (реферат): Тягнибіда В. А. Організація туристичної діяльності турагентства та шляхи її вдосконалення (на прикладі «Рід-Тур») Кваліфікаційна робота бакалавра (70 с., 9 рис., 23 табл., 29 літ. джерел) на здобуття освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр» за спеціальністю 242 «Туризм». Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, факультет економіки та менеджменту. Тернопіль, 2026. Робота присвячена дослідженню теоретичних і розробленню практичних рекомендацій організації туристичної діяльності турагентства та шляхів її вдосконалення. Аналіз організаційно-економічної характеристики турагентства «Рід-Тур» показав, що підприємство є активним учасником регіонального туристичного ринку з широким асортиментом туристичних послуг. Основними конкурентними перевагами агентства є індивідуальний підхід до клієнтів, досвідчений персонал та напрацьована база постійних клієнтів. Розроблено комплекс практичних рекомендацій, що охоплює чотири взаємопов'язані напрями: оптимізацію організаційної структури та бізнес-процесів, перехід до матрично-функціональної структури управління, стандартизація семиетапного процесу обслуговування клієнта, впровадження хмарної системи управління замовленнями; цифровізацію діяльності, впровадження галузевої; Tiahnybida Viktoriia. Organization of Tourism Activities of a Travel Agency and Ways to Improve Them (Case Study of PE ‘Rid-Tur’) Bachelor's qualification work (70 p., 9 fig., 23 tab., 29 lit. sources) for obtaining the educational and qualification level "bachelor" in specialty 242 "Tourism". Ivan Pulyuy Ternopil National Technical University, Faculty of Economics and Management. Ternopil, 2026. The work is devoted to the study of theoretical and development of practical recommendations for the organization of tourist activities of a travel agency and ways to improve it. Analysis of the organizational and economic characteristics of the travel agency "Rid-Tour" showed that the company is an active participant in the regional tourism market with a wide range of tourist services. The main competitive advantages of the agency are an individual approach to clients, experienced staff and an established base of regular clients. A set of practical recommendations has been developed, covering four interrelated areas: optimization of the organizational structure and business processes, transition to a matrix-functional management structure, standardization of the seven-stage customer service process, implementation of a cloud-based order management system; digitalization of activities, implementation of industry Опис: Роботу виконано на кафедрі управління інноваційною діяльністю та сферою послуг Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пуюя. Захист відбудеться 25 червня 2026 р. о 12.00 год. на засіданні екзаменційної комісії №50 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана Пулюя Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 GMT http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52653 2026-06-01T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52652 Назва: Цифрова трансформація туристичного агентства на основі впровадження CRM-систем (на прикладі туристичного агентства «Intravel) Автори: Брик, Ірина Василівна; Bryk, Iryna Короткий огляд (реферат): Брик І. В. Цифрова трансформація туристичного агентства на основі впровадження CRM-систем (на прикладі туристичного агентства «Intravel). Кваліфікаційна робота бакалавра: 70 сторінок, 2 рисунки, 15 таблиць, 48 літературних джерел. Об’єкт дослідження − операційна та комерційна діяльність туристичного агентства «Intravel» в умовах розгортання сучасного цифрового середовища. Предметом дослідження є інструменти та методи автоматизації роботи з клієнтами, а також розрахунок фінансової вигоди від переходу туристичної компанії на використання CRM-системи. Мета дослідження полягає в теоретичному обґрунтуванні, розробці та практичному впровадженні комплексу заходів щодо цифрової трансформації операційної діяльності туристичного агентства «Intravel» на основі інтеграції CRM-системи для підвищення конкурентоспроможності та фінансової ефективності підприємства. Методи дослідження − аналіз і синтез; комплексний аналіз; порівняльний і економічний аналіз, метод опису, сприйняття та спостереження, табличний та графічний методи. Практична значущість дослідження полягає в тому, що всі розроблені розрахунки та рекомендації мають повністю прикладний характер і готові до безпосереднього впровадження у реальний бізнес.; Bryk Iryna. Digital Transformation of a Travel Agency Based on the Implementation of CRM Systems (Case Study of the Travel agency “Intravel”). Bachelor degree thesis contains of 70 pages, 2 pictures, 15 tables, 48 references. Object of the study is the operational and commercial activities of the Travel Agency “Intravel” within the context of the evolving digital environment. Subject of the study comprises the tools and methods for automating customer relationship management, as well as the assessment of the financial benefits associated with the travel agency’s transition to the implementation of a CRM system. The aim of the study is to provide a theoretical justification, develop, and practically implement a set of measures for the digital transformation of the operational activities of the Travel Agency “Intravel” through the integration of a CRM system in order to enhance the company's competitiveness and financial performance. Research methods include analysis and synthesis, comprehensive analysis, comparative and economic analysis, descriptive methods, perception and observation methods, as well as tabular and graphical methods. The practical significance of the study lies in the fact that all developed calculations and recommendations are entirely applied in nature and are ready for direct implementation into real-world business operations. Опис: Роботу виконано на кафедрі управління інноваційною діяльністю та сферою послуг Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пуюя. Захист відбудеться 25 червня 2026 р. о 10.00 год. на засіданні екзаменційної комісії №50 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана Пулюя Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 GMT http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52652 2026-06-01T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52622 Назва: Особливості розвитку екскурсійного сервісу у місті Тернополі (на прикладі «Туристично-інформаційного центру міста Тернополя» Автори: Бенцал, Вікторія Василівна; Bentsal, Viktoria Короткий огляд (реферат): Бенцал В. В. Особливості розвитку екскурсійного сервісу у місті Тернополі (на прикладі «Туристично-інформаційного центру міста Тернополя»). Кваліфікаційна робота бакалавра (59 с., 8 табл., 45 літ. джерел) за спеціальністю 242 «Туризм». Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя. Факультет економіки та менеджменту. Тернопіль, 2026. Кваліфікаційна робота бакалавра присвячена дослідженню особливостей розвитку екскурсійного сервісу у місті Тернополі. У процесі дослідження розкрито сутність, зміст і значення екскурсійного сервісу в туристичній діяльності, охарактеризовано особливості організації екскурсійного обслуговування в міському туристичному просторі. У роботі проаналізовано туристично-рекреаційний потенціал міста Тернополя, надано організаційно-функціональну характеристику «Туристично-інформаційного центру міста Тернополя», оцінено сучасний стан екскурсійного обслуговування у місті. З метою удосконалення екскурсійного сервісу у Тернополі, запропоновано нові екскурсійні продукти, обґрунтовано заходи з просування та підвищення якості послуг Туристично-інформаційного центру міста Тернополя. Практична значимість роботи. Результати проведеного дослідження створюють основу для подальших досліджень й практичного вирішення проблем розвитку екскурсійного сервісу у місті Тернополі шляхом впровадження запропонованих екскурсійних продуктів та комплексу заходів у поточну операційну діяльності «Туристично-інформаційного центру міста Тернополя» та під час планування програм розвитку міського туризму.; Bentsal V. V. Specific Features of the Development of Excursion Services in the City of Ternopil (Case Study of the Ternopil Tourist Information Center). Bachelor’s qualification thesis (59 p., 8 tab., 45 lit.) on a specialty 242 «Tourism». Ternopil Ivan Pul’uj National Technical University Faculty of Economics and Management. Ternopil, 2026. This bachelor’s qualification thesis is devoted to the study of the specific features of the development of excursion services in the city of Ternopil. The research reveals the essence, content, and significance of excursion services in tourism activities and characterizes the organizational features of excursion services within the urban tourism environment. The paper analyzes the tourism and recreational potential of the Ternopil city, provides an organizational and functional characterization of the «Ternopil Tourist Information Centre» and assesses the current state of excursion services in the city. In order to improve excursion services in Ternopil, new excursion products have been proposed, and measures aimed at promoting and improving the quality of services provided by the Tourist Information Center of the City of Ternopil have been substantiated. The practical significance of the work. The results of the research provide a basis for further studies and practical solutions to the problems of excursion service development in the city of Ternopil through the implementation of the proposed excursion products and a set of measures into the current operational activities of the «Ternopil Tourist Information Centre», as well as in the planning of urban tourism development programs. Опис: Роботу виконано на кафедрі управління інноваційною діяльністю та сферою послуг Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пуюя. Захист відбудеться 25 червня 2026 р. о 10.00 год. на засіданні екзаменційної комісії №50 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана Пулюя Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 GMT http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52622 2026-06-01T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52621 Назва: Формування цінової політики підприємства в умовах конкуренції ( на прикладі туристичної компанії «Ture») Автори: Ковалюк, Лілія Ігорівна; Kovaliuk, Liliia Короткий огляд (реферат): Ковалюк Л.І. Формування цінової політики підприємства в умовах конкуренції ( на прикладі туристичної компанії «Ture» ). Кваліфікаційна робота бакалавра (68 с., 11 рис., 12 табл., 42 літ. джерел) за спеціальністю 242 «Туризм». – Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя. Факультет економіки та менеджменту – Тернопіль, 2026. Кваліфікаційна робота бакалавра присвячена дослідженню ціновій політиці на підприємстві в умовах конкуренції. У розділах даної кваліфікаційної роботи було досліджено теоретичні основи формування цінової політики підприємства в умовах конкурентного середовища, проаналізовано практичні аспекти діяльності туристичної компанії «Ture», а також розроблено рекомендації щодо вдосконалення процесу ціноутворення та підвищення конкурентоспроможності підприємства. Практична значимість роботи. Результати проведеного дослідження створюють основу для подальших наукових розробок і практичного вдосконалення механізмів формування цінової політики та підвищення ефективності управління туристичним підприємством в умовах конкуренції.; Kovaliuk L.I. Formation of enterprise Pricing Police Formation of an Enterprise in a Competitive Environment (Case Study of the ‘Ture’ Tourism Company). Bachelor's qualification work ( 68 p., 11 fig., 12 tables, 42 ref. sources) in speciality 242 «Tourism and Recreation». – Ivan Pul'uj Ternopil National Technical University. Faculty of Economics and Management. – Ternopil, 2026. The bachelor's qualification work is devoted to the study of pricing policy at an enterprise in a competitive environment. The sections of this qualification work examine the theoretical foundations of pricing policy formation in a competitive environment, analyse the practical aspects of the activities of the tourism company «Ture», and develop recommendations for improving the pricing process and increasing the competitiveness of the enterprise. Practical significance of the work. The results of the study form the basis for further scientific developments and practical improvement of the mechanisms for forming pricing policy and increasing the efficiency of managing a tourism enterprise in a competitive environment. Опис: Роботу виконано на кафедрі управління інноваційною діяльністю та сферою послуг Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пуюя. Захист відбудеться 25 червня 2026 р. о 10.00 год. на засіданні екзаменційної комісії №50 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана Пулюя Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 GMT http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52621 2026-06-01T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52620 Назва: Економічна стратегія адаптації туристичних мереж до змін кон’юнктури ринку в кризових умовах (на прикладі туристичної мережі «Поїхали з Нами!») Автори: Дукач, Олена Віталіївна; Dukach, Olena Короткий огляд (реферат): Дукач О. В. Економічна стратегія адаптації туристичних мереж до змін кон’юнктури ринку в кризових умовах (на прикладі туристичної мережі «Поїхали з Нами!»). Кваліфікаційна робота бакалавра (58 с., 2 рис., 10 табл., 46 літ. джерел) за спеціальністю 242 «Туризм». Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя. Факультет економіки та менеджменту. Тернопіль, 2026 Дана бакалаврська робота присвячена стратегії адаптації туристичних мереж до змін кон’юнктури ринку в кризових умовах. У процесі дослідження розглянуто теоретичні основи економічної стратегії туристичних мереж в умовах кризи. У роботі розглянуто особливості діяльності туристичної мережі ТОВ «Туристична агенція «Поїхали з Нами!» в умовах зміни кон’юнктури ринку. З метою удосконалення економічної стратегії адаптації для досліджуваного підприємства запропоновано використання цифрових технологій як інструменту адаптації до ринку Практична значимість роботи. Результати проведеного дослідження створюють основу для подальших досліджень й практичного вирішення проблем удосконалення економічної стратегії адаптації туристичної мережі в кризових умовах шляхом впровадження запропонованих рекомендацій у роботу ТОВ «Туристична агенція «Поїхали з Нами!».; Dukach O. V. Economic Strategy for Adapting Tourism Networks to Market Condition Changes in Crisis Situations (Case Study of the «Poikhali z Nami!» Tourism Network). Bachelor’s qualification thesis (58 p., 2 fig., 10 tab., 46 lit.) on a specialty 242 «Tourism». Ternopil Ivan Pul’uj National Technical University. Faculty of Economics and Management. Ternopil, 2026. This bachelor’s thesis is devoted to the study of the economic strategy for the adaptating tourism networks to market condition changes in crisis situations. The research examines the theoretical foundations of economic strategy for tourism networks under crisis conditions. The paper also analyzes the operational features of LLC «Tourism Agency «Poikhalі z Namі!» under changing market conditions. In order to improve the economic adaptation strategy of the enterprise studied, the implementation of digital technologies as a tool for adapting to market changes is proposed. The practical significance of the work. The results of the research provide a basis for further academic study and practical solutions aimed at improving the economic adaptation strategy of tourism networks under crisis conditions through the implementation of the proposed recommendations in the activities of LLC «Travel Agency «Poikhaly z Namy!». Опис: Роботу виконано на кафедрі управління інноваційною діяльністю та сферою послуг Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пуюя. Захист відбудеться 25 червня 2026 р. о 10.00 год. на засіданні екзаменційної комісії №50 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана Пулюя Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 GMT http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52620 2026-06-01T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52619 Назва: Організація паломницького туризму» (на прикладі Патріаршого паломницького центру) Автори: Дуда, Оксана Олегівна; Duda, Oksana Короткий огляд (реферат): Дуда О.О. Кваліфікаційна робота бакалавра на тему «Організація паломницького туризму» (на прикладі Патріаршого паломницького центру)» виконана на здобуття освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр» за спеціальністю 242 «Туризм». Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя, Факультет економіки та менеджменту. Тернопіль, 2026. Кваліфікаційна робота бакалавра: 63 сторінки, 2 рисунка, 14 таблиць, 37 літературних джерел. Метою роботи є розробка стратегії просування та вдосконалення маркетингового комплексу для Патріаршого паломницького центру. Методи дослідження: теоретичні і практичні, зокрема аналіз фінансових даних, опитування, анкетування клієнтів, вивчення активності центру в соцмережах та оцінка ефективності маркетингових дій за допомогою ключових показників (KPI). У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні основи формування маркетингового комплексу підприємства туристичного бізнесу; здійснено аналіз діяльності паломницького центру, зокрема подано аналіз фінансової діяльності та комплексна оцінка маркетингової активності досліджуваного центру, досліджено просування Патріаршого паломницького центру у соціальних мережах; запропонована сучасна стратегія щодо вдосконалення паломницького турпродукту та програм обслуговування досліджуваного центру на основі Інтернет-маркетингу. Практична значимість кваліфікаційної роботи полягає в розроблені рекомендацій, які можуть бути використані менеджментом Патріаршого паломницького центру для підвищення впізнаваності та стабілізації доходів в умовах невизначеності зовнішнього середовища.; Duda O.O. Bachelor’s Qualification Thesis on the topic “Organization of Pilgrimage Tourism (Case Study of the Patriarchal Pilgrimage Center)”, submitted for obtaining the Bachelor’s Degree in Specialty 242 “Tourism”. Ivan Puluj Ternopil National Technical University, Faculty of Economics and Management. Ternopil, 2026. Bachelor’s qualification thesis: 63 pages, 2 figures, 14 tables, 37 references. The purpose of the thesis is to develop a promotion strategy and improve the marketing mix of the Patriarchal Pilgrimage Center. Research methods include both theoretical and practical approaches, in particular financial data analysis, surveys, customer questionnaires, examination of the Center’s activity on social media, and evaluation of marketing effectiveness using Key Performance Indicators (KPIs). The thesis investigates the theoretical foundations of forming the marketing mix of a tourism business enterprise. It provides an analysis of the activities of the Patriarchal Pilgrimage Center, including an assessment of its financial performance and a comprehensive evaluation of its marketing activities. The study also examines the promotion of the Patriarchal Pilgrimage Center through social media channels. Furthermore, a modern strategy aimed at improving the pilgrimage tourism product and service programs of the Center through Internet marketing tools is proposed. The practical significance of the thesis lies in the development of recommendations that can be used by the management of the Patriarchal Pilgrimage Center to increase brand awareness, enhance customer loyalty, and stabilize revenues under conditions of uncertainty in the external environment. Опис: Роботу виконано на кафедрі управління інноваційною діяльністю та сферою послуг Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пуюя. Захист відбудеться 25 червня 2026 р. о 12.00 год. на засіданні екзаменційної комісії №50 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана Пулюя Mon, 01 Jun 2026 00:00:00 GMT http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/52619 2026-06-01T00:00:00Z