http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37498 2026-04-04T02:54:52Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37513 Назва: Цифровізація відносин у сфері зайнятості: світовий досвід та його імплементація в Україні Автори: Рудакова, Світлана Григорівна; Щетініна, Людмила Валеріївна; Данилевич, Наталія Станіславівна; Варшава, Дарина Вікторівна; Rudakova, Svetlana; Shchetinina, Lyudmila; Danylevych, Nataliia; Varshava, Daryna Короткий огляд (реферат): Досліджено європейські та вітчизняні практики цифровізації та їх вплив на відносини у сфері зайнятості, визначення актуальних напрямів розвитку цифровізації в Україні та імплементування кращих світових рішень. Наголошено, що пандемія COVID-19 докорінно змінила роль і сприйняття цифровізації в суспільстві та економіці. Зазначено, що цифрові технології зараз необхідні для роботи, навчання, розваг, спілкування, покупок і доступу до всього, від медичних послуг до культури. Цифрова трансформація відкрила нові можливості для створення нових підприємств, появу нових форм цифрової зайнятості. Підкреслено, що Україна на початку 2018 року офіційно стала на шлях цифровізації та формування політики в цифровому сегменті. Прийнято Концепцію цифрової економіки України та соціального розвитку на 2018–2020 роки, де містяться основні цілі та принципи цифрового розвитку в країні, а також плани їх реалізації. Як наслідок цифровізації, у багатьох сферах економіки сучасні технології дозволяють виконувати трудову функцію поза місцем роботи, не тільки вдома (home office), а в будь-якому місці (mobile office). Через появу можливості дистанційного заробітку 25 червня 2019 року Міністерство соціальної політики оприлюднило законопроект «Про внесення змін до Кодексу законів про працю України (щодо гнучких форм організації праці)». Зокрема, пропонується у ст. 24 КЗпП уточнити, що отримання письмової форми є обов’язковим і при укладанні трудового договору про дистанційну роботу. Узагальнено показники індексу цифрової економіки та суспільства (DESI), який демонструє рівень цифрової ефективності Європи та відстежує прогрес країн Європейського Союзу в даному напрямі. Для імплементації в Україну досвіду цифровізації на відносини в сфері зайнятості досліджено та проаналізовано низку європейських країн: Іспанія, Франція, Німеччина та скандинавські країни. Зроблено висновок, що вплив сучасних цифрових технологій суттєво змінює стан ринку праці та попит у певних фахівцях, умови організації дистанційної зайнятості. Розмір оплати праці та соціального забезпечення трансформується й набуває індивідуального характеру. Зменшується залежність працівників від роботодавців, їх праця переміщується у цифровий простір, що потребує постійного оновлення знань та навиків роботи з сучасними технологіями.; European and local practices of digitization and their impact on employment relations, determination of current directions of digitalization development in Ukraine and implementation of the best world solutions are studied. It is pointed out that COVID-19 pandemic has radically changed the role and perception of digitalization in society and the economy. It is noted that digital technologies are now necessary for work, study, entertainment, communication, shopping and access to everything from health services to culture. The digital transformation has opened up new opportunities for the creation of new enterprises, the emergence of new forms of digital employment. It is noted that in early 2018 Ukraine officially embarked on the path of digitalization and policy making in the digital segment. The Concept of Digital Economy of Ukraine and Social Development for 2018–2020 has been adopted, which contains the main goals and principles of digital development in the country, as well as plans for their implementation. As a result of digitalization, modern technology makes it to perform job functions outside the workplace, not only at home (home office), but anywhere (mobile office) in many areas of the economy. Due to the possibility of remote earning, on June 25, 2019, the Ministry of Social Policy published the bill «On amendments to the Labor Code of Ukraine (concerning flexible forms of labor organization)». It is proposed, in Art. 24 of the Labor Code in particular, to clarify that the compliance with the written form is mandatory when signing an employment agreement for remote work. The indicators of the Digital Economy and Society Index (DESI), which demonstrates the level of digital efficiency of Europe and monitors the progress of the European Union in this direction are summarized. In order to implement the influence of digitalization on employment relations in Ukraine, the experience of a number of European countries (Spain, France, Germany and the Scandinavian countries) is studied and analyzed. It is concluded that the influence of modern digital technologies significantly changes the state of the labor market, the demand for certain specialists, and the conditions of remote employment. The wages and social security are transformed and become individualized. Employeesʼ dependence on employers is decreasing, their work is shifting into the digital space, which requires constant acquiring of new knowledge and skills in working with modern technologies. 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37515 Назва: Аналіз інноваційної діяльності та стратегії розвитку у сфері послуг (на прикладі готельного господарства Чернівецької агломерації) Автори: Єремія, Ганна Іванівна; Наконечний, Костянтин Петрович; Yeremiia, Hanna; Nakonechnyy, Kostiantyn Короткий огляд (реферат): Визначено провідне місце сфери гостинності в економічному розвитку країни, зокрема готельного бізнесу. Актуалізовано важливу роль малих підприємств регіонального рівня в інноваційному розвитку та урізноманітненні готельно-туристичних послуг. У сучасних економічних реаліях у складних умовах пандемії та невизначеності є необхідність у креативності й інноваційності. Сфера гостинності змушена шукати нові шляхи підвищення привабливості й доступності своїх послуг. На підставі проведеного аналізу інноваційної діяльності й експертних оцінок, автори наголошуються на сталій динаміці в розвитку підприємств сфери готельного бізнесу та підтверджують той факт, що ринок туристичної індустрії залежить від зовнішніх факторів впливу – тенденції стилю, новації та популяризації результатів НТП, настрою резидентів і туристів, спрямованості національної політики. Проаналізовано проблематику інноваційності у сфері гостинності та розкрито її основні складові. Досліджено стратегію розвитку туристичної діяльності, окремих готельних господарств Чернівецької агломерації, визначено лідерів щодо впровадження інновацій та охарактеризовано їх конкурентні переваги. На ринку гостинності Чернівецької агломерації більшість підприємств функціонують за традиційним захисним типом інноваційного сприйняття, при цьому найоптимальнішою слід вважати належність до «імітаційної» стратегії (вслід за лідерами). В Чернівцях дану стратегію застосовують підприємства, які прагнуть до вдосконалення та ретельно слідкують за новинками в сфері НТП. Автори зробили висновок, що, розвиваючись інноваційним шляхом, суб’єкт господарювання вдосконалює механізм функціонування підприємства, систему матеріально-технічного забезпечення, оптимізовує структуру та спектр надання послуг, адаптуючи їх до змін ситуації на ринку. Одночасно з цим відбувається перебудова організаційних структур управління, набувають досвіду робітники, фахівці й керівники, налагоджується система зв‘язків з партнерами, створюється і зміцнюється імідж, тобто зростає інноваційний потенціал підприємства.; It is determined in this paper that hospitality sector plays an essential role in economic development of the country, in particular, in the hotel business. Small regional companies still play an important role in innovational development and variety of hotel/tourism services. The present-day economic reality in difficult conditions of pandemic and uncertainty requires creativity and innovation. The hospitality sector is forced to look for new ways of raising attractiveness and accessibility of its services. Based on the analysis of innovational activity and expert reports, the authors emphasize the stable dynamics in the development of hotel business and conclude that the market of tourism industry depends on the following influence external factors such as style trends, novations and popularization of the scientific-technological progress results, residents and tourists’ attitude, and national policy focus. The problem of innovation in the hospitality sector is analyzed and s its major components are revealed in this paper. The strategy of development of tourism activity of some hotels in Chernivtsi agglomeration is investigated, leaders in introduction of innovations are defined, their competitive advantages are characterized. The majority of companies in the hospitality market of Chernivtsi are functioning according to the traditionally defensive type of innovative perception, and basically manifest the most optimal «imitation» strategy (following the market leaders). In Chernivtsi, such strategy is applied by those companies who look for improvement and pay close attention to novelties in the sphere of scientific-technological progress. The authors conclude that following the innovative way of development the company improves its own mechanism of functioning and the system of material support, optimizes the structure and the spectrum of services adjusting them to changes of situation in the market. At the same time, organizational structures of company management are rebuilt, the company employees, specialists and managers gain new experience, partnership links are established, company image is created and strengthened, that is, the company raises its innovational potential. 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37514 Назва: Формування іміджу ЗВО як фактор конкурентоспроможності та шляхи його удосконалення (на прикладі Донбаської національної академії будівництва і архітектури) Автори: Долгальова, Олена Вячеславівна; Бутко, Катерина Олександрівна; Dolgalova, Olena; Butko, Kateryna Короткий огляд (реферат): Актуальність теми цього дослідження зумовлена забезпеченням конкурентоспроможності закладів вищої освіти (ЗВО) на ринку освітніх послуг, неспроможністю закладів вищої освіти забезпечити покращення позитивного іміджу в сучасних умовах конкурентної боротьби . Розкрито сутність поняття «імідж закладу вищої освіти» та визначено його особливості й фактори впливу на конкурентні переваги закладу вищої освіти на ринку освітніх послуг. Розглянуто інструменти впливу іміджу на споживачів освітніх послуг. Проаналізовано, як імідж ЗВО впливає на рейтинг серед інших закладів вищої освіти. Сформовано основні фактори впливу на розвиток іміджу ЗВО та запропоновано заходи щодо формування конкурентної переваги на ринку освітніх послуг окремими структурними підрозділами навчального закладу. Запропоновані рекомендації щодо покращення іміджу в умовах конкурентної боротьби між навчальними закладами на ринку освіти. Визначено основні аспекти іміджу ЗВО як суб’єкта освітніх послуг, роботодавця та основної одиниці регіонального розвитку освіти, які посилюють його конкурентоспроможність серед схожих суб’єктів освітнього ринку. Важливим фактором конкурентоспроможного ЗВО є ознака формування позитивного іміджу і бездоганної ділової репутації. Головною метою статті є визначення теоретичних засад і пошуки та шляхи практичного вдосконалення позитивного іміджу, виявлення чинників, які сприяють формуванню та покращенню іміджу навчального закладу. Наукова новизна статті полягає в обґрунтуванні важливості та потрібності формування позитивного іміджу та у визначенні етапів маркетингової стратегії щодо формування іміджу. Розглянуто цільову аудиторію – школярі, їх батьки, інші абітурієнти – безпосередньо зацікавлена в отриманні вищої освіти спільнота та як саме імідж закладу впливає на вибір абітурієнтом свого місця здобуття вищої освіти. Проаналізовано імідж закладу-переселенця Донбаської національної академії будівництва і архітектури (м. Краматорськ), визначено основні проблеми, що стають перепоною на шляху розвитку позитивного іміджу.; The importance of investigated topic is provided by the competitiveness of higher education institutions in the market of educational services, the inability of higher education institutions to ensure the improvement of positive image in todayʼs competitive environment. The essence of the concept of «higher education institution image» is revealed and its features and factors influencing the competitive advantages of the higher education institution in the market of educational services are identified. The tools of image influence on consumers of educational services are considered. It is analyzed how the image of HEI affects the ranking among other institutions of higher education. The main factors influencing the development of the image of the HEI are formed and measures to form a competitive advantage in the market of educational services by certain structural units of the educational institution are proposed. Recommendations for improving the image in the conditions of competition between educational institutions in the education market are proposed. The main aspects of the HEI image as a subject of educational services, employer and the main unit of regional development of education, which strengthen its competitiveness among similar subjects of the educational market, are identified. An important factor of competitive HEI is a sign of the formation of positive image and perfect business reputation. The main objective of the paper is to determine the theoretical foundations and search and ways of practical improvement of positive image, to identify the factors which contribute to the formation and improvement of the educational institution image. The scientific novelty of the paper is to substantiate the importance and need for the formation of positive image and to determine the stages of marketing strategy for image formation. The target audience – students, their parents, other entrants – directly interested in obtaining higher education community and how the image of the institution affects the entrantʼs choice of their place of higher education are considered in this paper. The image of the transferred institution Donbas National Academy of Civil Engineering and Architecture (Kramatorsk) is analyzed, the main problems that become an obstacle to the development of positive image are determined. 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37510 Назва: Окремі аспекти податку на доходи фізичних осіб Автори: Кучеркова, Світлана Олександрівна; Kucherkova, Svitlana Короткий огляд (реферат): Податок на доходи фізичних осіб є основним бюджетоутворюючим податком, який відіграє значну роль у перерозподілі доходів громадян та забезпеченні достатності бюджету. За допомогою даного податку держава має можливість впливати на рівень доходів і накопичень громадян, він є соціальним регулятором. Метою статті є формування механізму стягнення податку на доходи фізичних осіб в Україні, дослідження фіскальної ефективності податку на доходи фізичних осіб та визначення основних напрямів реформування прибуткового оподаткування громадян. Розглянуто механізм стягнення податку на доходи фізичних осіб, який базується на Податковому кодексі України та основних елементах системи оподаткування. Доведено, що податкова система України характеризується нестабільністю, фіскальною спрямованістю з обмеженою та слабко розвиненою регулюючою функцією. Досліджено зарубіжний досвід оподаткування доходів фізичних осіб, ставки податку й особливості оподаткування. В зарубіжних країнах ставки податку прогресивні. Перш за все слід зауважити, що заробітна плата становить більшу частину доходів фізичних осіб, а інколи вона є єдиним джерелом доходу. Враховуючи, що в Україні не застосовуються прогресивні ставки податку на доходи фізичних осіб, це зумовлює соціальну несправедливість. Запропоновано використовувати поняття граничний дохід і не оподатковувати дохід у вигляді заробітної плати у розмірі мінімального розміру, що встановлюється на кожен рік. Одним із важливих аспектів реформування податкової системи України є запровадження єдиної звітності з податку на доходи фізичних осіб та єдиного соціального внеску, що подає податковий агент. Запропоновано декларувати доходи і розкривати інформацію про майновий стан усім фізичним особам, за попередній рік. Це допоможе контролювати і порівнювати сплату податку на доходи фізичних осіб з іншими податковими звітами і наповнювати бюджет держави. Налагодження податкової культури у платників і їх співпраці з працівниками фіскальної служби потребує певного часу, протягом якого повинні активно проводитися роз’яснювальні роботи з боку працівників фіскальних органів та впроваджуватися система попереджувальних заходів щодо несплати податків платниками, або приховуванням ними доходів. Потім застосовувати жорстку систему штрафних санкцій до платника, за якої платнику стане невигідно приховувати доходи, так як штраф може перевищувати його розмір. Ці заходи не лише забезпечать виконання регулятивної, але й фіскальної функції податку.; The personal income tax is the main budget-forming tax, which plays a significant role in the redistribution of personal income and ensuring budget adequacy. Due to this tax, the state has the opportunity to influence the level of income and savings of citizens, it is a social regulator. The objective of the paper is to form a mechanism for collecting personal income tax in Ukraine and to study the fiscal efficiency of personal income tax and to determine the main directions of personal income tax reform. The paper considers the mechanism of personal income tax collection, which is based on the Tax Code of Ukraine and the main elements of the taxation system. It is proved that the tax system of Ukraine is characterized by instability, fiscal orientation with a limited and poorly developed regulatory function. The foreign experience of personal income taxation, tax rates and features of taxation is investigated in this paper. In foreign countries, tax rates are progressive. First of all, it should be noted that wages make up most of the income of individuals, and sometimes it is the only source of income. Taking into account the fact that Ukraine does not apply progressive personal income tax rates, this causes social injustice. It is proposed to use the concept of marginal income and not to tax income in the form of wages in the amount of the minimum amount set for each year. One of the important aspects of reforming the tax system of Ukraine is the introduction of a single reporting on personal income tax and a single social contribution filed by tax agent. It is proposed to declare income and disclose information about the property status of all individuals for the previous year. This will help to control and compare the payment of personal income tax with other tax reports and fill the state budget. Establishing a tax culture of taxpayers and their cooperation with fiscal officials requires some time, during which they must actively carry out explanatory work by fiscal officials and implement a system of preventive measures against tax evasion or concealment of income, and then apply a strict system penalties to the payer. According to this system the payer is unprofitable to hide income, as the fine exceeds its size. These measures will not only ensure the implementation of the regulatory but also the fiscal function of the tax. 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37512 Назва: Проблеми та тенденції у сфері віртуалізації банківського бізнесу в Україні Автори: Лехович, Анастасія Олегівна; Андрущак, Євгенія Михайлівна; Мрочко, Мирослава Сергіївна; Lekhovych, Anastasiia; Andrushchak, Yevheniya; Mrochko, Myroslava Короткий огляд (реферат): Розглянуто сутність процесу віртуалізації банківського бізнесу. Зазначено, що цей процес являє собою автоматизовану доставку нових і традиційних банківських продуктів та послуг безпосередньо клієнтам за допомогою електронних інтерактивних каналів звʼязку. Сьогодні більшість експертів вважають віртуальний банкінг найперспективнішим електронним каналом надання банківських послуг, оскільки він дозволяє реалізувати ефективну маркетингову концепцію «банк, який завжди з вами». Віртуальний банкінг забезпечує перехід від традиційного способу особистого спілкування клієнтів з представниками банку віч-на-віч у приміщенні в робочий час на дистанційний за допомогою підключення до мережі в будь-якому місці в будь-який час (24 години на добу, без вихідних). Систематизовано тенденції розвитку віртуального банкінгу та виділено ключові, серед яких: активне використання переказів P2P та збільшення кількості платіжних послуг для оплати комунальних та інших рахунків; зростання популярності здійснення платежів за допомогою смартфона; підтримка Національним банком єдиного стандарту електронної дистанційної ідентифікації клієнтів BankID; активний розвиток P2P кредитування. Розглянуто особливості електронної ідентифікації особи через Bank-ID, яка дозволяє підтвердити особу користувача, використовуючи його банківські дані, та отримати дистанційний доступ до адміністративних, фінансових та комерційних послуг. Для цього достатньо ввести логін і пароль Інтернет-банкінгу, від якого державний орган отримає необхідну інформацію (паспортні дані, ідентифікаційний код тощо). Виявлено, що станом на сьогодні в систему BankID НБУ підключені понад 40 учасників, ще низка банків перебувають на етапі тестування. Проаналізовано положення Стратегії розвитку Фінтех НБУ до 2025 року. Стратегія визначає пріоритети й цілі розвитку фінансового сектора України до 2025 року. Виокремлено основні проблеми розвитку віртуального банкінгу в Україні та зазначено, що вартість цифрової трансформації є найважливішим бар’єром для впровадження нових технологій та перетворення традиційного банку у віртуальний. На основі проведеного аналізу обґрунтовано висновки щодо важливості процесу віртуалізації банківського бізнесу, особливо в нинішній час пандемії СOVID-19.; The essence of banking business virtualization is considered in this paper. It is noted that this process is an automated delivery of new and traditional banking products and services directly to customers by means of electronic, interactive communication channels. At present, most experts consider virtual banking to be the most promising electronic channel for providing banking services, as it allows you to implement an effective marketing concept of «the bank that is always with you». Virtual banking provides a transition from the traditional way of personal communication of customers with the bankʼs representatives face-to-face indoors during working hours to remote by connecting to the network anywhere at any time (24 hours a day, seven days a week). Trends in the development of virtual banking are systematized and the key ones are: active use of P2P transfers and increase in the number of payment services for utility and other bills; the growing popularity of making payments using smartphone; support of a single standard for electronic remote identification of BankID customers by the National Bank; active development of P2P lending. Features of electronic identification of the person through Bank-ID which allows confirmation of the user identity, using his bank data, and to receive remote access to administrative, financial, and commercial services are considered. In order to use Bank-ID, simply enter the login and password of Internet banking, from which the government receive the necessary information (passport data, identification code, etc.). It is revealed that today more than 40 participants are connected to the BankID system of the NBU and some banks are still at the testing stage. The provisions of the NBU Fintech Development Strategy until 2025 are analyzed. The strategy defines the priorities and goals of the Ukrainian financial sector development until 2025. The main problems of the virtual banking development in Ukraine are highlighted and it is noted that the cost of digital transformation is the most important barrier to the introduction of new technologies and the transformation of traditional bank into virtual one. Based on the analysis, conclusions about the importance of the banking business virtualization, especially in the current pandemic Covid-19, are substantiated. 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37511 Назва: Soft skills та етичні аспекти ділової комунікації у професійній діяльності бухгалтера Автори: Нужна, Оксана Анатоліївна; Nuzhna, Oksana Короткий огляд (реферат): Висвітлено актуальність теми дослідження. В наш час, коли багато з функцій, які раніше виконував бухгалтер, сьогодні успішно виконують автоматизовані системи обліку, вже недостатньо мати відповідну освіту й досвід роботи за фахом. Щоб бути затребуваним на ринку праці, бухгалтер має володіти, крім професійних компетентностей, ще й цілим рядом комунікативних умінь і особистісних навичок. Розглянуто зміст «твердих» навичок (hard skills) і «м’яких» навичок (soft skills), можливість перевірки та оцінювання рівня опануваннями ними в конкретних показниках. Досліджено, опанування якими комунікативними уміннями та «м’якими» навичками (soft skills) передбачено при підготовці фахівців з обліку й оподаткування у сфері вищої освіти. Проведено аналіз стандартів вищої освіти за спеціальністю 071 «Облік і оподаткування» для першого (бакалаврського) і другого (магістерського) рівнів вищої освіти та визначено ті загальні й спеціальні компетентності, які відповідають «м’яким» навичкам (soft skills), і ті програмні результати навчання, яких ці компетентності дозволяють досягти. Виділено спільні та відмінні «м’які» навички (soft skills), які відповідають компетентностям і дозволяють досягти програмних результатів навчання для різних рівнів вищої освіти відповідно до стандартів вищої освіти за спеціальністю 071 «Облік і оподаткування». Встановлено, що такі базові загальнокультурні норми спілкування, формою вираження яких є толерантність, тактовність, соціальна і культурна обізнаність особи, згідно зістандартами вищої освіти за спеціальністю 071 «Облік і оподаткування», є однаково важливими для здобувачів обох рівнів вищої освіти. Така виявлена спільна навичка, як відповідальність, пов’язана зі здатністю дотримуватися норм професійної етики й застосовувати етичні принципи при виконанні професійних обов’язків. З’ясовано, що спеціальні компетентності, які пов’язані з набуттям «м’яких» навичок (soft skills), в обох розглянутих стандартах вищої освіти стосуються застосування етичних принципів. Встановлено, що у стандартах вищої освіти за спеціальністю 071 «Облік і оподаткування» враховані етичні аспекти в контексті як загальної етики (духовного аспекту), так і професійної етики (практичного аспекту). Обґрунтовано необхідність враховувати сучасні тенденції щодо зміни пріоритетності «м’яких» навичок (soft skills) при підготовці фахівців з бухгалтерського обліку і в професійній діяльності та розвивати саме ті навички, які найбільше затребувані на даний час і в найближчому майбутньому.; The relevance of the research topic is highlighted. At present, when many of the functions previously performed by the accountant, are successfully carried out by automated accounting systems, the appropriate education and experience in the specialty are not enough. In order to be in demand in the labor market, the accountant must have, in addition to professional competencies, a number of communication skills and personal skills. The content of hard skills and soft skills, the ability to check and assess the level of their mastering in specific indicators are considered. It is investigated which communicative skills and soft skills should be provided while training specialists in accounting and taxation in the field of higher education. Analysis of higher education standards in specialty 071 «Accounting and Taxation» for the first (Bachelor's and second) (Master's) degrees of higher education is carried out and general and special competencies that correspond to soft skills and those program learning outcomes that these competencies allow to achieve. There are common and different soft skills, which correspond to the competencies and make it possible to achieve program learning outcomes for different levels of higher education in accordance with the standards of higher education in specialty 071 «Accounting and Taxation». It is determined that such basic general cultural norms of communication, which form of expression is tolerance, tact, social and cultural awareness of a person, according to higher education standards in specialty 071 «Accounting and Taxation», are equally important for applicants at both levels of higher education. Such common skill as responsibility is associated with the ability to adhere to professional ethics and apply ethical principles in the performance of professional duties. It is defined that special competencies associated with the acquisition of soft skills for both of these higher education standards relate to the application of ethical principles. It is established that the standards of higher education in specialty 071 «Accounting and Taxation! take into account ethical aspects in the context of both general ethics (spiritual aspect) and professional ethics (practical aspect). The requirement to take into account current trends in changing the priority of soft skills in training the accounting professionals and in professional activities and to develop exactly those skills that are in demand now and in the near future is substantiated. 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37509 Назва: Механізм вільного ринку як інструмент опанування економічної влади над суспільством та інститутами держави Автори: Андрушків, Богдан Миколайович; Грушко, Віктор Сергійович; Мельник, Лілія Миколаївна; Шерстюк, Роман Петрович; Andrushkiv, Bohdan; Grushko, Viktor; Liliya, Melnyk; Sherstiuk, Roman Короткий огляд (реферат): Здійснено критичний аналіз негативних наслідків орієнтації на вільний ринок як ключового механізму організації та регуляції економіки, як інструмента, який сам по собі здатний задовольняти увесь спектр суспільних потреб, що включає розвиток науково-технічного прогресу, модернізацію економіки, соціальну справедливість, ефективне використання природно-ресурсного потенціалу, збереження навколишнього природного середовища, відтворення робочої сили та забезпечення вирішення інших гострих соціально-економічних проблем. Розкрито механізм дезорієнтації учасників економічної взаємодії через нав’язування суспільству ідей лібералізації економіки, за яким приховується технологія проведення економічних війн наймогутнішими суб’єктами економічних змагань з метою завоювання ринків, активів чи інших ресурсів, що сприяє наростанню у суспільстві соціальних контрастів, а також концентрації грошей і влади у все вужчого кола учасників економічних змагань. Встановлено, що цілі й стратегії учасників економічних змагань вступають у суперечність з інтересами соціуму, оскільки засоби реалізації ними своїх прагнень підпорядковані закону збереження енергії, але не нормам суспільної моралі чи навіть існуючим законам, якщо не існує дієвих механізмів примусу. Досліджено надважливу роль, яку відіграють інститути держави у процесі організації суб’єктів економічної діяльності задля досягнення суспільно значущих цілей і реалізації важливих для соціуму стратегій. Обґрунтовано важливість суб’єктності держави у процесі функціонування та розвитку економіки. Проведено аналіз досягнення позитивних результатів в економіці завдяки цілеспрямованій і системній роботі державних інститутів у країнах, які досягли успіхів у забезпеченні стабільного розвитку, зниження соціальних контрастів, революційних перетворень у власному господарському комплексі, шляхом ефективної організації інноваційного процесу у своїх країнах.; The paper critically analyzes the negative consequences of free market orientation, as a key mechanism for organizing and regulating the economy, as a tool which by itself can meet the full range of social needs, including the development of scientific and technological progress, economic modernization, social justice, effective use of natural resource potential, preservation of natural environment, reproduction of labor force and ensuring the solution of other acute socio-economic problems. The mechanism of disorientation of economic interaction participants through imposing on society the ideas of economy liberalization is revealed, This mechanism keeps out of sight the technology of carrying out economic wars by the most powerful subjects of economic competitions for the purpose of conquest of the markets, actives or other resources contributing to the growth of social contrasts in society, as well as the concentration of money and power in the growing circle of participants in economic competition. It is determined that the goals and strategies of economic competitors are in conflict with the interests of society, because the means of realization of their aspirations are subjected to the law of energy conservation, but not to public morality or even existing laws, if there are no effective coercive mechanisms. The crucial role played by state institutions in the process of organizing economic entities in order to achieve socially significant goals and implement important strategies for society are investigated. The importance of the subjectivity of the state in the process of functioning and development of the economy is substantiated. The analysis of achieving positive results in the economy due to purposeful and systematic work of state institutions in the countries that have succeeded in ensuring stable development, reducing social contrasts, revolutionary transformations in their own economic complex, relying on effective organization of innovation in their countries is carried out. 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37507 Назва: Видавнича сторінка 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37506 Назва: Для нотаток 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37508 Назва: Зміст 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37505 Назва: Оцінювання експортного потенціалу підприємства Автори: Гронь, Олександра Вікторівна; Сікаленко, Олеся Юріївна; Gron, Oleksandra; Sikalenko, Olesya Короткий огляд (реферат): Сучасний стан бізнес-процесів спонукає підприємства до розширення ринків збуту. Вихід підприємств на міжнародні ринки відкриває багато перспектив, таких, як збільшення клієнтів, підвищення рівня конкурентоспроможності, нові можливості для співпраці, збільшення прибутку тощо. Збут своєї продукції на світовій арені характеризує підприємство як сильного гравця. Нові валютні надходження вигідні не тільки підприємству, але й державі. У цілому експортна діяльність стимулює підприємства вдосконалювати технічну, сировинну базу, сприяє підвищенню якості продукції. Одночасно з перевагами від розширення міжнародної діяльності, оскільки експортна діяльність є комплексним чинником підвищення конкурентоспроможності підприємства, зростають і потенційні ризики. Тому важливо вчасно та якісно аналізувати показники, що формують експортну діяльність, адже вони впливають на рівень ефективності збуту продукції на міжнародних ринках. Незважаючи на те, що така економічна складова як експортний потенціал підприємства набирає оберти популяризації в сучасному світі. Через його багатогранність, вчені досі не дійшли до загального бачення оцінювання експортного потенціалу підприємства. На сьогодні багато підприємств через недостатню інформаційну базу не мають змоги здійснювати належний аналіз для стабілізування та покращення своєї роботи. В статті проаналізовано підходи до визначення експортного потенціалу підприємств вітчизняними та зарубіжними науковцями. Досліджено фактори, які впливають на підприємство в процесі виходу на міжнародний ринок та необхідність проведення належного оцінювання експортного потенціалу, від якого залежить ефективність діяльності закордоном. Розглянуто існуючі в наукових джерелах напрямки оцінювання та показники щодо визначення рівня експортного потенціалу підприємства. За отриманими в ході дослідження результатами проаналізовано недоліки багатоструктурних моделей оцінювання експортного потенціалу для підприємства. Запропоновано комплекс показників для експрес-оцінювання експортного потенціалу підприємства, що дозволить визначити існуючі можливості та пріоритетні завдання підприємства.; The current state of business processes encourages companies to expand markets. The entry of enterprises into international markets opens many prospects, such as increasing customers, increasing the level of competitiveness, new opportunities for cooperation, increasing profits etc. Sales of its products on the world stage characterizes the company as a strong player. New foreign exchange earnings benefit not only the company but also the state. In general, export activities stimulate enterprises to improve the technical and raw material base, contribute to improving product quality. Along with the benefits of expanding international activities, the potential risks are growing as export activity is the complex factor in increasing the enterprise competitiveness. Therefore, it is important to analyze timely and qualitatively the indicators that shape export activity, because they affect the level of efficiency of sales in international markets. Despite the fact that such economic component as the enterprise export potential is gaining momentum in the modern world, due to its versatility, scientists have not yet come to a common vision of assessing the enterprise export potential. At present, many companies are not able to carry out proper analysis for stabiliatione and improvement of their work due to insufficient information base. The approaches to determining the enterprises export potential by domestic and foreign scientists are analyzed in this paper. The factors influencing the enterprise in the process of entering the international market and the need for a proper assessment of export potential, depending on the effectiveness of activities abroad, are investigated. The existing in scientific sources directions of the estimation and indicators concerning definition of the level of enterprise export potential are considered. According to the results obtained during the investigation, the shortcomings of multistructural models for assessing the enterprise export potential are analyzed. A set of indicators for rapid assessment of the enterprise export potential is proposed. It makes it possible to determine the existing opportunities and priorities of the enterprise. 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37503 Назва: Корпоративна культура організацій в умовах пандемії Автори: Химич, Ірина Григорівна; Химич, Олена Ігорівна; Тимошик, Наталія Степанівна; Подвірна, Тетяна Володимирівна; Khymych, Iryna; Khymych, Olena; Tymoshyk, Nataliia; Podvirna, Tetiana Короткий огляд (реферат): Стаття присвячена особливостям корпоративної культури організації в умовах пандемії. Зазначено, що корпоративна культура організації є її основою. Тривалий час корпоративна культура була як певний набір етично-моральних правил поведінки організації. Із виникненням пандемії все змінилося. Даний момент значно вплинув на трансформацію Кодексу корпоративної культури організації. Передусім, на здійснення бізнес-процесів в онлайн режимі. Зауважено, що корпоративна культура є важливим складовим елементом загальної стратегії організації. Саме від неї залежить ефективність реалізації її загальної стратегії. Корпоративна культура є найпотужнішим стратегічним управлінським інструментом. Від правильності її застосування залежить ефективність майбутніх результатів організації. Представлено та описано основні фактори формування корпоративної культури організації: візія, цінності, практика, люди, місце, історія. Зазначено, що корпоративна культура є невидимою частиною організації. Проте є досить відчутною для клієнтів, споживачів, партнерів та інших учасників бізнес-світу. Представлено та описано основні маркери формування корпоративної культури організації: будівля організації, зовнішній вигляд персоналу організації, стиль спілкування в організації, «внутрішній культурний світ» організації, ставлення працівників до перспектив організації. Ці маркери є найголовнішими для загального розуміння корпоративної культури організації в цілому. Проте дані маркери корпоративної культури організації притаманні для офлайн діяльності. Корпоративна культура організацій в умовах пандемії є дещо іншою. Основний наголос тут ставиться на вмінні адаптувати етичні та моральні принципи в онлайн середовищі для здійснення бізнес-діяльності. Згідно з інформацією Global Culture Report (2021) визначено основні елементи корпоративної культури організацій, що зазнали найсильнішого впливу від пандемії. Першим із них є персонал (людський фактор). Іншим – технологічна забезпеченість для здійснення ефективної роботи в організації. Зауважено, що «правильних правил» створення корпоративної культури організації не існує. Є певний досвід та теоретично-практичні положення, які можна застосовувати для вдосконалення корпоративної культури організації.; This paper deals with the peculiarities of the corporate culture organization amid pandemic. It is noted that the corporate culture of the organization is its basis. For a long time, corporate culture had been like a set of ethical and moral rules of organizational behavior. However, pandemic has changed everything. The present situation significantly influenced the transformation of the organization’s Corporate Culture Code and first of all, business processes online implementation. The corporate culture is an important component of the overall organization strategy. The effectiveness is based on strategy implementation. Corporate culture is the most powerful strategic management tool. The effectiveness of the organization’s future results depends on the application correctness. The main corporate culture formation factors of the organization such as vision, values, practice, people, place, history are presented and describe. The corporate culture is an invisible part of the organization. However, it is quite tangible for customers, consumers, partners, and other participants in the business world. The main markers of organization corporate culture formation: the organization structure, the organization’s staff appearance, communication style in the organization, the organization’s «internal cultural world», the employee’s attitude to the organization prospects are presented and described. These markers are essential for general understanding of the organization’s corporate culture, as a whole. However, these markers of the organization’s corporate culture are inherent in offline activities. The organization’s corporate culture amid pandemic is somewhat different. The main emphasis here is on the ability to adapt ethical and moral principles in the online business environment. According to the Global Culture Report (2021), the main elements of the organization’s corporate culture affected by the pandemic are identified. The first of them is the staff (human factor). Another is effective work with technological support in the organization. There are no «correct rules» for creating the organization’s corporate culture. There is some experience and theoretical and practical provisions that can be used to improve the organization’s corporate culture. 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37504 Назва: Соціальне забезпечення учасників АТО/ООС та членів їх сімей: регіональний аспект Автори: Зеленко, Наталія Михайлівна; Зеленко, Василь Анатолійович; Андрейчук, Станіслав Казимирович; Гасяк, Мар’яна Степанівна; Zelenko, Natalia; Zelenko, Vasyl; Andreichuk, Stanislav; Hasiak, Mariana Короткий огляд (реферат): Питання соціального захисту учасників антитерористичної операції та операції об’єднаних сил і членів їх сімей стало чи не найголовнішим у нашій країні, оскільки сьогодні маємо вже сьомий рік війни на Сході України. Розглядаючи сучасний стан соціального забезпечення учасників АТО/ООС і членів їх сімей та проаналізувавши деякі нормативно-законодавчі акти, варто відзначити, що соціальна підтримка зводиться переважно до надання матеріальних благ: пільг, субсидій, грошових виплат тощо. Разом з тим, на даний час функціонують програми соціальної адаптації, психологічної реабілітації, але цими послугами користується незначний відсоток учасників бойових дій. Ключову роль відіграє фінансування даних програм: хоч бюджет з роками збільшується та розмір виплат залишається сталим. Тобто, при розрахунках виплат до уваги слід брати економічне становище країни. Водночас проаналізовано та виокремлено тенденції розширення спектра послуг та виплат, які надаються. Підкреслено важливість одного з основних законодавчих актів щодо соціального захисту учасників АТО/ООС – Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», в якому зазначено гарантії та допомоги, які надаються учасникам АТО/ООС та їхнім сім’ям. Зроблено наголос як на державних програмах, так і на програмах, які здійснюються в областях України та які спрямовані на підвищення кількості й якості надання послуг з соціальної підтримки, реабілітації, ефективності проведення регіональної політики щодо поліпшення якості життя, впровадження нових механізмів надання послуг з підтримання учасників АТО/ООС. Аналіз регіональних програм дозволив оцінити рівень соціального забезпечення учасників АТО/ООС і членів їхніх сімей в Україні та Львівській області. Зокрема, проаналізована Комплексна програма соціальної підтримки у Львівській області учасників АТО/ООС та їхніх родин, бійців- добровольців АТО, а також родин Героїв Небесної Сотні на 2018–2020 роки дала змогу продемонструвати сильні та слабкі сторони регіональної програми, адже така ж програма затверджена на 2020–2025 роки.; The social protection of participants of the Anti-Terrorist Operation and the Joint Forces Operation and their family members has become one of the most important issues in our country, due to the fact of the seventh year of war in Eastern Ukraine. Considering the current state of social protection of ATO/JFO participants and their families and the analysis of some regulations, the social protection can be characterized as reduced mainly to material support, i.e., benefits, subsidies, cash payments and others. Although there are some programs on social adaptation, psychological rehabilitation, etc., at present they are used by a small percentage of combatants. The financing of these programs is of great importance although the budget for these programs is increasing over the years, the amount of payments remains stable, i.e., the economic situation of the country should be taken into account while calculating payments. At the same time, the trends of expanding the range of services and benefits provided are analyzed and highlighted. The importance of the Law of Ukraine «On the Status of War Veterans, Guarantees of their Social Protection» as one of the main legislative acts on social protection of ATO/JFO participants is emphasized. It specifies the guarantees and assistance provided to ATO/JFO participants and their families. Both state programs and programs implemented on regional level are considered as those aimed at improving the quantity and quality of social support services, rehabilitation, the efficiency of regional policy to enhance the quality of life, introduction of new mechanisms for providing services for ATO/JFO participants. The analysis of regional programs made it possible to assess the level of social protection of ATO/JFO participants and their family members in Ukraine and Lviv region. Particularly, the analyzed Comprehensive Program on Social Support of ATO/JFO Participants and their Families, ATO Volunteer Fighters, as well as Families of Heaven’s Hundred Heroes in Lviv region for 2018–2020 allowed to reveal the strengths and weaknesses of the regional program, as the same program was approved for 2020–2025. 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37502 Назва: Ефективність освіти з погляду менеджменту Автори: Маркович, Ірина Богданівна; Коваленко, Вікторія Павлівна; Markovych, Iryna; Kovalenko, Victoria Короткий огляд (реферат): Досліджено важливість освіти в системі забезпечення сталого розвитку національної економіки, адже саме освіта є стратегічним ресурсом та в нинішній час значним резервом держави, який можна використовувати на користь усього суспільства. Показано, що потрібно надати освіті та науці політичної ваги, оскільки освіта в добу глобалізації та високих технологій – це фактор соціальної стабільності, економічного добробуту країни, її конкурентноздатності та національної безпеки. Тільки за такого підходу до освіти можна вивести її за відомчо-галузеві барʼєри та повернути їй природну стабільність як сфери інвестиції й реалізації загальнонаціональних інтересів та пріоритетів нашої держави. В якості пріоритетних запропоновано вважати наступні: підвищення статусу освітян і науковців та формування нової культури взаємовідповідальності освіти й науки за долю суспільства, а суспільства й держави – за стан освіти і науки; забезпечення рівного доступу до якісної освіти; формування навчальних стандартів відповідно до нових вимог ринку праці та принципів їх взаємоузгодження в контексті процесів інтернаціоналізації освіти й глобалізації ринку праці; досягнення такого рівня якості освіти, який гарантував би конкурентоспроможність нашої освіти на міжнародному рівні; забезпечення механізмів втілення концепції освіти впродовж життя; виховання морально й духовно розвинених індивідуальностей з творчо-критичним мисленням, активною громадською позицією, активних членів українського суспільства і світової спільноти; створення нової партнерської моделі взаємодії держави з організаціями науковців, за якої рішення щодо пріоритетів наукової політики повинні ухвалюватися на основі широкого залучення організмів самоорганізації самих науковців; досягнення рівня фінансування освіти й науки у відповідності з вимогами чинного законодавства та з потребами не лише збереження, а й нарощування наукового потенціалу держави; покращення інформаційного забезпечення вітчизняної освіти і науки шляхом цільового збільшення фінансування наукових бібліотек, забезпечення доступу до набору основних паперових та електронних наукових видань. Показано, що у системі освіти повинні бути створені умови для забезпечення й збереження фізичного і морального здоровʼя дітей. Для досягнення цього необхідно: реалізувати систему профілактики алкогольної й наркотичної залежностей серед учнівської молоді, розробити і впровадити в життя навчального закладу ефективні програми пропаганди здорового способу життя; розробити та реалізувати державні програми з громадської освіти, патріотичного виховання та освіти для демократичного суспільства; підтримувати учнівське і студентське самоврядування, молодіжні громадські організації, товариства, які сприяють формуванню активної громадянської позиції.; The importance of education in the system of sustainable development of the national economy is investigated in this paper. It is education that is a strategic resource and currently a significant reserve of the state, which can be used for the benefit of society as a whole.It is shown that education and science should be given a political weight, because education in the age of globalization and high technology is a factor of social stability, economic well-being of the country, its competitiveness and national security. Only with such an approach to education it can be taken out of departmental and sectoral barriers and return it to its natural stability as an area of investment and implementation of national interests and priorities of our state. It is proposed to consider the following criteria as priorities: raising the status of educators and scientists and forming a new culture of mutual responsibility of education and science for the fate of society, and society and the state – for the state of education and science; ensuring equal access to the sound academic background; formation of educational standards in accordance with the new requirements of the labor market and the principles of their coordination in the context of the processes of education internationalization and labor market globalization; achieving the level of education quality which guarantee the competitiveness of our education at the international level; providing mechanisms for implementing the concept of lifelong learning; education of morally and spiritually developed individuals with creative and critical thinking, active public position, active members of Ukrainian society and the world community; creation of the new partnership model of the state interaction with organizations of scientists, according to which decisions on priorities of scientific policy should be made on the basis of wide involvement of scientists self-organization; achieving the level of education and science funding in accordance with the requirements of current legislation and the needs to preserve and increase the scientific potential of the state; improving the information support of domestic education and science by targeted increase in scientific libraries funding, providing access to major paper and electronic scientific publications. It is shown that the education system should create conditions to ensure and preserve physical and moral health of children. To achieve this goal, it is necessary to implement the system of prevention of alcohol and drug addiction among students, develop and implement effective programs to promote healthy lifestyle; develop and implement state programs on public education, patriotic education and education for democratic society; to support pupil and student self-government, youth public organizations, societies which promote formation of active civil position. 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37501 Назва: Інструментарій впровадження бізнес-інжинірингу на підприємствах Автори: Грінченко, Раїса Володимирівна; Кошельок, Галина Володимирівна; Тарасова, Юлія Анатоліївна; Hrinchenko, Raisa; Koshelok, Halina; Tarasova, Yuliia Короткий огляд (реферат): Розглянуто покроковий алгоритм попереднього аналізу впровадження інструментарію бізнес-інжинірингу на підприємствах. Закцентовано увагу на тому, що управління підприємством у сучасному світі повинно мати на меті зменшення витрат підприємців за всіма напрямками. В таких умовах постає необхідність розроблення методичного підґрунтя та інструментарію управління підприємствами, що базуються на провідних світових напрацюваннях щодо впровадження підходів до управління. Запропоновано підхід, за яким під бізнес-інжинірингом розуміється поступове розроблення та впровадження нової методології управління підприємством для адаптації його до змін середовища та виходу на більш високі показники ефективності діяльності. Бізнес-інжиніринг повинен охоплювати комплексно всі сфери та бізнес-процеси діяльності підприємства, бути сформованим за всіма напрямами існуючих функцій управління підприємствами. Підкреслено, що передумовою ефективного управління бізнес- процесами підприємств виступає розроблення інструментарію реагування на зміни, який підпорядковується результатам аналізу даних і сформованим моделям. Запропоновано використовувати найбільш емпірично обґрунтовані моделі. Наголошується, що поєднання кількох підходів до формування моделей надасть підприємству можливість сформувати дійсно ефективну систему управління на основі впровадження елементів бізнес-інжинірингу. Систематизовано методи проведення змін: методи, орієнтовані на людей та культуру організації, методи, орієнтовані на завдання та технологію, методи, орієнтовані на структуру та стратегію, проектні методи та методи, орієнтовані на зміну бізнес-моделі підприємства. Значну увагу приділено сценарному моделюванню. Нагоошено, що існуючий інструментарій моделювання розвитку економічних процесів та всієї системи має свої позитивні та негативні риси. Відмічено, що діяльність підприємства можна описати за допомогою результатів, ресурсів, управління механізмів, формального опису основної діяльності. Проведено класифікацію моделей, що використовуються при системному аналізі в рамках упровадження бізнес-інжинірингу на підприємствах.; Step-by-step algorithm of preliminary analysis of the implementation of business engineering tools at the enterprises is considered in this paper. It is emphasized that enterprise management in the modern world should be aimed at the reduction of entrepreneurs costs in all areas. Under such conditions, there is a need to develop the methodological basis and tools for enterprise management based on the worldʼs leading developments concerning the implementation of management approaches. The approach, according to which business engineering means gradual development and implementation of new methodology of enterprise management in order to adapt it to environment changes and reach higher performance indicators is proposed. Business engineering should cover comprehensively all areas and business processes of the enterprise activity, be formed in all areas of existing business management functions. It is emphasized that the prerequisite for effective management of enterprise business processes is the development of tools responding to changes, which is subjected to the results of data analysis and existing models. It is proposed to use the most empirically substantiated models. Methods of carrying out changes are systematized: methods focused on people and culture of the organization, methods focused on tasks and technology, methods focused on structure and strategy, design methods and methods focused on the changes of the enterprise business model. Considerable attention is paid to scenario modeling. It is highlighted that the existing tools for modeling the development of economic processes and the whole system have their advantages and disadvantages. In the enterprise activities there are many changes, characterized by significant data sets required by the company in order to learn the process in a short period of time. It is noted that the enterprise activity the can be described by means of results, resources, management of mechanisms, formal description of basic activity. The classification of models used during system analysis within the limits of the implementation of business engineering at the enterprises is carried out. 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37499 Назва: Титул 2021-12-21T00:00:00Z http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/37500 Назва: Маркетингові дослідження на зовнішніх ринках: інформаційне забезпечення Автори: Кузняк, Богдан Ярославович; Добрянська, Вікторія Вікторівна; Васюта, Вікторія Борисівна; Kuznyak, Bogdan; Dobrianska, Victoriia; Vasiuta, Victoriia Короткий огляд (реферат): Досліджено процес збирання маркетингової інформації на зарубіжних ринках. Актуальність теми дослідження зумовлена тенденцією ринків до глобалізації. У нинішній час уже не тільки для крупних, а й для середніх підприємств постає проблема виходу на ринки інших країн. Роль маркетингових досліджень полягає в оцінюванні маркетингових ситуацій, забезпеченні інформацією, яка дає можливість розробити ефективні маркетингові програми підприємства. Запорукою якості маркетингових досліджень є отримання повної, об’єктивної, релевантної інформації про об’єкт дослідження. Головною проблемою міжнародних маркетингових досліджень є важкодоступність інформації, зумовлена географічною віддаленістю ринків та необізнаність замовника досліджень у соціокультурних особливостях місцевої аудиторії. До цього додається організаційна проблема, пов’язана з труднощами налагоджування взаємодії з потенційними можливими місцевими посередниками (агентствами зі збирання маркетингової інформації), зумовлена як географічною віддаленістю, так і наявними мовними і культурними відмінностями замовника та виконавця дослідження. Особливої гостроти перераховані проблеми набули у період карантинних обмежень. У статті для подолання перешкод для збирання інформації на зовнішніх ринках запропоновано використання можливостей мережі Інтернет. Основними перевагами маркетингових досліджень з використанням Інтернету є те, що Інтернет- опитування забезпечують найбільш широкий географічний обхват респондентів у порівнянні з усіма іншими методами, відкривають доступ до важкодосяжних респондентів, зручні для формування «цільових» вибірок на основі використання соціальних мереж, при Інтернет-опитуваннях відсутні витрати на поштові перекази, телефонні перемовини, тиражування анкет і оплату праці «польових» дослідників, що було б дуже дорого для досліджень зовнішніх ринків. Пошук респондентів відбувається автоматично. Сучасні користувачі Інтернет, об’єднані соціальними мережами, можуть легко обмінюватися контентом між собою, що доє можливість аналізувати зміст онлайн-оглядів і розмов, брати участь в онлайн-бесідах з покупцями, що крім анкетування дає змогу організовувати спільні онлайн-дискусії або експертне опитування.; The process of collecting marketing information in foreign markets is investigated in this paper. The relevance of the investigated problem is due to the tendency of markets to globalize. At present, not only for large but also for medium-sized enterprises there is a problem of entering the markets of other countries. The role of marketing research is to assess marketing situation, providing information which make it possible to develop effective marketing programs of the enterprise. The key to the quality of marketing research is to obtain complete, objective, relevant information about the object of study. The main problem of international marketing research is the difficult availability of information due to the geographical remoteness of markets and unawareness of the research customer in the socio-cultural characteristics of the local audience. In addition there is the organizational problem of difficulties in interacting with potential local intermediaries (marketing information agencies) due to both geographical remoteness and the existing linguistic and cultural differences between the client and the performer. These problems are especially acute during the period of quarantine restrictions. The application of Internet opportunities for the collection of information in foreign markets is proposed for overcoming the obstacles. The main advantages of marketing research using Internet is that Internet surveys provide the widest geographical coverage of respondents compared to all other methods, open access to hard-to-reach respondents, convenient for the formation of «targeted» samples based on the use of social networks. In Internet surveys there are no expenses for postal transfers, telephone conversations, duplication of questionnaires and remuneration of «field» researchers, which would be very expensive for research of foreign markets, the respondents search is automatic. Modern Internet users are connected by social networks, can easily share content with each other, which make it possible to analyze the content of online reviews and conversations, to participate in online conversations with customers, to organize joint online discussions or expert surveys. 2021-12-21T00:00:00Z