Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/35583| Назва: | Дослідження ефективності застосування та напрямів розвитку інформаційно-комунікаційних технологій у державному управлінні, на прикладі відділу взаємодії із засобами масової інформації Тернопільської обласної державної адміністрації |
| Інші назви: | Research of efficiency of application and directions of development of information and communication technologies in public administration on the example of department of interaction with mass media of the Ternopil Regional State Administration |
| Автори: | Зарічна, Юлія Анатоліївна Zarichna, Yuliia |
| Приналежність: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
| Бібліографічний опис: | Зарічна Ю. А. Дослідження ефективності застосування та напрямів розвитку інформаційно-комунікаційних технологій у державному управлінні, на прикладі відділу взаємодії із засобами масової інформації Тернопільської обласної державної адміністрації : кваліфікаційна робота магістра за спеціальністю „281 — публічне управління та адміністрування“ / Ю. А. Зарічна. — Тернопіль : ТНТУ, 2021. — 83 с. |
| Bibliographic description: | Zarichna Y. Research of efficiency of application and directions of development of information and communication technologies in public administration on the example of department of interaction with mass media of the Ternopil Regional State Administration: Master's thesis in the speciality "281 – public administration" / Y. Zarichna. -Ternopil: TNTU, 2021. -83 p. |
| Дата публікації: | 26-чер-2021 |
| Дата подання: | 20-чер-2021 |
| Дата внесення: | 26-чер-2021 |
| Країна (код): | UA |
| Місце видання, проведення: | Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя |
| Науковий керівник: | Галущак, Ольга Ярополківна |
| Члени комітету: | Паляниця, Віктор Анатолійович |
| УДК: | 332.14 |
| Теми: | інформаційно-комунікаційні технології сайт голова облдержадміністрації відділ взаємодії із засобами масової інформації система електронних закупівель висвітлення діяльності information and communication technologies website head of the regional state administration department of interaction with mass media electronic system of purchasing coverage of work activity |
| Короткий огляд (реферат): | Предмет дослідження – особливості впровадження інформаційно-комунікаційних технологій у відділі взаємодії із ЗМІ Тернопільської облдержадміністрації.
Об’єкт дослідження – відділ взаємодії із ЗМІ Тернопільської облдержадміністрації.
Мета роботи – дослідження, аналіз та вдосконалення інформаційно-комунікаційних технологій в органах державної влади на прикладі відділу взаємодії із засобами масової інформації Тернопільської облдержадміністрації.
Методи дослідження – узагальнення, порівняння, економічно-статистичний, аналіз, математично-статистичне прогнозування.
Досліджено ефективність застосування інформаційно-комунікаційних технологій в державному управлінні, а саме у відділі взаємодії із засобами масової інформації Тернопільської облдержадміністрації. Розроблені шляхи покращення роботи діяльності відділу за допомогою вдосконалення сайту облдержадміністрації, використання системи Prozorro, застосування програмного забезпечення ІАС “LOGICA”, створення інформаційної панелі дашборд COVID-19 у Тернопільській області. The Subject of investigation is the department of interaction with mass media of the Ternopil Regional State Administration. The Object of investigation is the department of interaction with the media of the Ternopil Regional State Administration. The Aim of the Work is to study, analyse and improve of information and communication technologies in public authorities on the example of the department of interaction with the media of the Ternopil Regional State Administration. The methods of investigation are generalization, comparison, economic and statistical analysis, mathematical and statistical forecasting. The efficiency of the use of information and communication technologies in public administration on the example of the department of interaction with mass media of the Ternopil Regional State Administration is investigated. Ways to improve the work of the department by improving the site of the regional state administration, using the Prozorro system, using the software IAS "LOGICA" and creating an information panel dashboard COVID-19 in the Ternopil region are developed. |
| Опис: | Проведене дослідження показало, що впровадження інформаційно-комунікаційних технологій в державному управлінні потребує: матеріально-технічного забезпечення, фінансового стану, наявності кваліфікованих кадрів. Адже застосування інформаційно-комунікаційних технологій в державних структурах дає можливість інформувати громадськість про їх діяльність, надання онлайн послуг, прозорість використання бюджетних коштів, онлайн опитування, подання електронних звернень, залучення громадян до прийняття рішень. Для реалізації цих завдань необхідно забезпечити працівників, як сучасними комп’ютерними робочими місцями, так і інформаційною грамотністю. Також успішна реалізації ІКТ від активного застосування Інтернету — глобальної комп'ютерної мережі, що характеризується практично безмежними можливостями швидкого отримання, збору та архівування інформації, а також оперативною передачею необхідних даних персонально кожному користувачеві. На основі проаналізованої роботи відділу відділу взаємодії із засобами масової інформації ми пропонуємо оновити та створити мобільну версію сайту – необхідність нашого часу, адже на сьогоднішній день користувачі все частіше виходять в Інтернет з мобільних телефонів, смартфонів. Звичайний сайт, розрахований на користувачів персональних комп'ютерів або ноутбуків, у подібних випадках незручний. Мобільна версія дозволить відвідувачам швидко та легко отримати інформацію з допомогою смартфонів. Розміри сторінок мобільної версії сайту оптимізовані для екранів мобільних пристроїв, навігація проста і зрозуміла, текстові матеріали складені з урахуванням сприйняття інформації з мобільних пристроїв. Оновлена версія сайту облдержадміністрації буде містити розділи: опитування та форум, звернення громадян, підтримка коментарів, переключення мов, доступ для людей з обмеженими можливостями, архів новин, а також можливість виходу в соціальні мережі, а саме присутність кнопки для переходу у Facebook ОДА та YouTube ОДА. Щоб збільшити кількість вподобань сторінки у Facebook ОДА, слід збільшити кількість прямих ефірів на теми, які найбільше турбують населення області. Як показує практика вони користуються великою популярністю, адже кількість учасників щораз більша. Окрім цього можна запровадити прямі ефіри з керівниками структурних підрозділів на актуальні теми або ж фахівцями у різноманітних галузях. Ще один з варіантів розвитку сторінки і комунікації з жителями області – впровадити щотижневе опитування людей на які теми вони хотіли б поспілкуватися, їхнє ставлення до впровадження реформ, керівників яких структурних підрозділів хотіли б почути. У частині планування та використання коштів місцевого бюджету на виконання Програми розвитку видавничої справи та інформаційного простору у Тернопільській області на 2021-2024 роки відділу пропонуємо запровадженням інформаційно-комунікаційних технологій із застосуванням програмного забезпечення ІАС “LOGICA”. Цей інформаційний продукт розроблений на основі наказів, постанов та методичних рекомендацій Міністерства Фінансів України. Завдяки цьому інформаційному продукту можливо запланувати використання коштів місцевого бюджету, а саме з якими засобами масової інформації планується укладання угод та яких показників хочемо досягти. З метою оперативного транспортування та обміну інформацією з мінфіном та Державною казначейською службою України також використовується “LOGICA”. Завдяки інформаційно-комунікаційним технологіям можливе покращення роботи відділу шляхом створення дашбордів. Дашборд - Інформаційна панель (інфопанель) — тип графічного інтерфейсу користувача, що забезпечує наочну презентацію досліджуваних об’єктів. Інфопанелі є динамічними звітами в режимі реального часу, за допомогою яких керівники та менеджери слідкують за визначеними показниками. Використання дашбордів можливе для інформування населення області на будь-які суспільно-важливі теми. Пропонуємо створення дашборду на найактуальнішу тему країни COVID-19. На інфографіці дашборду Тернопільської облдержадміністрації можна побачити, в яких районах найбільше хворих, а в яких найменше. Оглянути динаміку росту нових випадків зараження, а саме кількість: виявлених випадків COVID-19, проведених тестів методом ПЛР, проведених тестів на антиген, вакцинованих. Платформа буде відображати, скільки ліжок для хворих на коронавірус розгорнуто у госпітальних базах області та наскільки вони заповнені, загальну кількість хворих та померлих в області. Також буде відображатися інформація про кількість ліжок з кисневою підтримкою та їх наповненість у лікарнях області. |
| Зміст: | Вступ. Розділ 1 Дослідження теоретичних засад ефективності застосування інформаційно-комунікаційних технологій у державному управлінні. 1.1 Суть, завдання та класифікація інформаційно-комунікаційних технологій. 1.2 Основні аспекти застосування інформаційно-комунікаційних технологій у державному управлінні. 1.3 Класифікація факторів, які впливають на ефективність використання інформаційно-комунікаційних технологій. 1.4 Зарубіжний досвід впровадження інформаційно-комунікаційних технологій. Розділ 2 Сучасний стан розвитку інформаційно-комунікаційних технологій у відділі взаємодії із засобами масової інформації облдержадміністрації. 2.1 Характеристика діяльності відділу взаємодії із засобами масової інформації. 2.2 Ефективне застосування інформаційно-комунікаційних технологій у відділі взаємодії із засобами масової інформації. 2.3 Аналіз інформаційно-комунікаційних технологій роботи відділу у 2018–2020 роках. Розділ 3 Удосконалення інформаційно-комунікаційних технологій у відділі взаємодії із засобами масової інформації облдержадміністрації. 3.1 Шляхи покращення роботи сайту облдержадміністрації. 3.2 Удосконалення роботи відділу із засобами масової інформації. 3.3 Підвищення ефективності інформаційно-комунікаційних технологій у роботі відділу. Розділ 4 Охорона праці та безпека у надзвичайних ситуаціях. 4.1 Аналіз стану та організація охорони праці у відділі взаємодії із засобами масової інформації Тернопільської облдержадміністрації. 4.2 Залучення ЗМІ для своєчасного та достовірного інформування населення про фактичну обстановку і вжиті заходи у разі загрози та виникнення надзвичайних ситуацій. Висновки. Список використаних джерел. Додатки |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/35583 |
| Власник авторського права: | © Зарічна Юлія Анатоліївна, 2021 |
| Перелік літератури: | 1. Актуальні проблеми державного управління інноваційними процесами : наук.-інформ. збірник. Вип. 24. Київ : Євроатлантикінформ, 2006. 130 с. 2. Беляев А. А. Дизайн-модель интернет-версии как результат трансформации модели печатного издания // Вестник МГУ. Серія 10 : Журналистика. 2008. № 2. С. 45–51. 3. Берегова О. М. Комунікація в соціокультурному просторі України: технологія чи творчість? Київ : НМАУ ім. П. І. Чайковського, 2006. 388 с. 4. Брожик Л. Інформаційні технології та ефективність державного управління // Персонал. 2007. № 8. С. 81–84. 5. Веб-сайт Тернопільської облдержадміністрації. URL: http://www.oda.te.gov.ua/main/ua/. 6. Вишиванюк М. В. Стратегічне державне управління розвитком регіонів України: концептуальні положення, методологічні підходи, застосування : монографія Акад. муніцип. упр. Донецьк : Юго-Восток, 2012. 434 с. 7. Войтович, Р. В. Механізми реалізації зв’язків з громадськістю в державному управлінні : навч. посібник / Р. В. Войтович. Київ : НАДУ, 2007. 69 с. 8. Гербеда С. В. Соціальний діалог в Україні : теоретичні питання : монографія / С. В. Гербеда; ред. проф. Н. Р. Нижник ; Ін-т законодавства Верховної Ради України. Київ : Центр учбової літ., 2014. 152 с. 9. Горбань, О. М. Системний аналіз та проектування комп`ютерних інформаційних систем : навчальний посібник / О. М. Горбань. Запоріжжя : Класичний приватний у-тет, 2012. 292 с. 10. Горовий В. М. Служба інформаційно-аналітичного забезпечення органів державної влади Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського (1992 2006): етапи становлення. URL: www.archives.gov.ua/Publicat/AU/AU1-6-2006/05.pdf. 11. Гранчак Т. Бібліотека і політична комунікація : монографія / Т. Гранчак ; Нац. акад. наук України, Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. Київ : [б. в.], 2012. 481 с. 12. Данилюк А. Інтернет як засіб інтеграції традиційних ЗМІ в Україні. URL: www.franko.lviv.ua/mediaeco/zurnal/N2/Mediaosvita/spysok.htm. 13. Дашбор про кількість хворих на COVID-19. URL: м https://cutt.ly/Oj7rsHA. 14. Державна служба статистики України головне управління статистики у Тернопільській області : веб-сайт. URL: http://www.te.ukrstat.gov.ua. 15. Державне управління процесами європейської та євроатлантичної інтеграції : навч. посібник / Нац. центр з питань євроатлантичної інтеграції України ; ред.: акад. НАН України В. П. Горбулін. Київ : Євроатлантикінформ, 2006. 198 с. 16. Доступ до інформації та електронне урядування / Центр політико-правових реформ / Авт. упорядники М. С. Демкова, М. В. Фігель. К. : Факт, 2004. 343 с. 17. Європейський досвід державного управління : курс лекцій / уклад. : О. Ю. Оржель, І. В. Кравчук, О. М. Палій та ін. К. : Наду, 2007. 76 с. 18. Зaкoну Укрaїни «Прo вiдкритiсть викориcтaння публiчних кoштiв» вiд 11.02.2015 р. № 183-VIII. URL: https://zakon.rada.gv.ua/laws/show/183-19#Text. 19. Загороднюк С. В. Технологія формування і принципи діяльності управлінської команди в державній службі : навч. посібник. Київ : НАДУ, 2007. 48 с. 20. Закону України «Про порядок висвітлення діяльності органів державної влади та органів місцевого самоврядування в Україні засобами масової інформації». 21. Зарічна Ю. А. Напрямки розвитку інформаційно-комунікаційних технологій у державному управлінні / Ю.А. Зарічна, О.Я. Галущак Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя. 2021. 83 с. 22. Іnstagram сторінка голови Тернопільської облдержадміністрації. URL: https://cutt.ly/sp9Gp7Q. 23. Інноваційні процеси економічного та соціально-культурного розвитку: вітчизняний та зарубіжний досвід // Тези доповідей ХІІІ Міжнародної науково-практичної конференції молодих учених і студентів. Тернопіль: ТНЕУ, 2020. 124 с. 24. Кириченко В. М. Інформаційне забезпечення державного управління в Україні // Збірник наукових праць УАДУ при Президентові України. 2003. Вип. 1. С. 233 238. 25. Кисельов В. Б. Впровадження сучасних інформаційно-комунікаційних технологій та вдосконалення інформаційного забезпечення в системах державного управління як нові стратегії адміністративних перетворень. Наукові розвідки з державного та муніципального управління. 2015. Вип. 1. С. 348 361. 26. Клименко І. В. Технології електронного урядування. К. : Центр сприяння інституційному розвитку державної служби, 2016. 192 с. 27. Климовицька Г. Ю. Інформаційно-аналітичне забезпечення управління підприємництвом в регіоні // Зб. наук. праць «Економіка, менеджмент, підприємництво». Л. : СНУ ім. Володимира Даля, 2005. № 11. C. 234 237. 28. Ковалевський, В. О. Інформаційна взаємодія у політико-владному полі великого міста : монографія / НАН України. Київ : Іпіенд, 2010. 221 с. 29. Козловський, А. В. Ком’ютерна техніка та інформаційні технології : навчальний посібник для студ. вищ. навч. закладів: рек. МОНУ / А. В. Козловський, Ю. М. Паночишин, Б. В. Погріщук. 2-ге вид., стереотип. К. : Знання, 2012. 463 с. 30. Комунікаційні технології : наук. журнал / редкол. : М. М. Поплавський (голова) та ін.; Ін-т журналістики і міжнар. відносин. К. : Кнукім. Т. 3. 2014. 315 с. 31. Линьов К. О. Інформаційне забезпечення державного управління та державної служби. URL: http://www.centre-kiev.kiev.ua/bib/files/nmm/IZ16.pdf. 32. Ліпінська А. В. Інформаційно-комунікаційні технології в організації інформаційно-аналітичного забезпечення державного управління. Державне управління: удосконалення та розвиток. № 10, 2015. URL: http://www.dy.nayka.com.ua/pdf/10_2015/8.pdf. 33. Мелещенко О. К. Інтернет-технології в сучасній журналістиці: моделі та практика : навч. посібник. К. : КиМУ, 2005. 385 с. 34. Мельник А. Ф. Державне управління: підручник / А. Ф. Мельник, О. Ю. Оболенський, А. Ю. Васіна ; за ред. А. Ф. Мельник. Київ : Знання, 2009. 582 с. 35. Мельник, А. Ф. Державне та регіональне управління : навч. посібник / за ред. А. Ф. Мельник. Тернопіль : Економічна думка, 2014. 452 с. 36. Менеджмент у державному управлінні : особлива частина : навч. посібник / за ред. проф. В.П.Пєткова ; М-во освіти України. К. : Кнт, 2012. 216 с. 37. Мерманн Э. Коммуникация и коммуникабельность : практические рекомендации для открытой комуникации. Х. : Гуманитарный центр, 2007. 296 с. 38. Національний банк України : веб-сайт. URL : https://bank.gov.ua. 39. Нижник Н. Р. Леліков Г. І. Інформаційні технології в структурах державної служби: навчальний посібник. К. : Центр навчальної літератури, 2003. 220 с. 40. Основи охорони праці : підручник / О. І. Запорожець та ін. 2-ге вид. Київ : ЦУЛ, 2016. 264 с. 41. Пахнін М. Л. Вплив інформаційного суспільства на розвиток системи публічного управління» // Теорія та практика державного управління. 2015. Вип. 4 (51). URL:: http://www.kbuapa.kharkov.ua/e-book/tpdu/2015-4/doc/1/09.pdf. 42. Положення про відділ взаємодії із засобами масової інформації Тернопільської облдержадміністрації, затверджене від 17 березня 2017 року № 135-од. 43. Постанова Кабінету Міністрів України від 12 червня 2019 року № 493 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо функціонування офіційних веб-сайтів органів виконавчої влади». URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/493-2019-%D0%BF#Text. 44. Постанова КМ України від 04.01.2002 № 3 "Про Порядок оприлюднення у мережі Інтернет інформації про діяльність органів виконавчої влади" (із змінами та доповненнями). URL: htt-ps://zakon.rada.gov.ua/laws/show/3-2002-%D0%BF#Text. 45. Про інноваційну діяльність. Закон України від 04.02.2011 р. № 40- IV. Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2002, № 36, с. 266. 46. Програма вшанування українців, постраждалих у ХХ столітті внаслідок окупаційних режимів та Героїв Небесної Сотні і учасників Антитерористичної операції та операції об’єднаних сил у ХХІ столітті на 2020–2022 роки. 47. Програма розвитку видавничої справи та інформаційного простору у Тернопільській області на 2017-2020 роки, затверджена рішенням сесії №43 від 26.12.2020р. 48. Розвиток української ІТ-індустрії Київ, 2018. URL: https://issuu.com/itukraine/docs/ukainian_it_industry_report_ukr. 49. Стан і преспективи розвитку обліково-інформаційної системи в Україні: матеріали VI Міжнар. Наук.-практ. Конф., 22 травня 2020 р. Том 1. Тернопіль: ТНЕУ, 2020. 234 с. 50. Стратегічні перспективи розвитку соціально-комунікативної діяльності : теорія, практика, інновації: зб. міжвузівської науково-практичної конференції, 21 квіт. 2015 р. / Київський нац. ун-т культури і мистецтва [та ін.]. Львів : ЗУКЦ, 2015. 186 с. 51. Тарасова К. І. Ринок інформаційно-комунікаційних технологій у системі національного господарства. Інфраструктура ринку Одеський національний економічний університет. Випуск 16. 2018. 52. Токарська А. С. Правова комунікація в контексті посткласичного праворозуміння : автореферат дисертації на здобуття наук. ступеня доктора юридичних наук : 12.00.12 / Київсьий нац. ун-т внутрішніх справ. Київ : [б. в.], 2008. 35 с. 53. Томлін-Татаренко В. Б. Інформаційні технології в державному управління. Наукові праці. 2013. 54. Тулупов В. Дизайн периодических зданий : ученик. СПб. : Издательство В. А. Михайлова, 2006. 224 с. 55. Циба Т. Є. Особливості і механізм стратегічного планування : Актуальні проблеми економіки. 2006. №2(56). С. 159 172. 56. Шпак Н. О., Венгер О. І. Переваги використання інформаційно-комунікаційних технологій в Україні. Національний університет “Львівська політехніка”. 2012. 57. Яцко Н. Б. PR та маніпуляції : практичний словник. Київ : Карпенко В. М., 2015. 472 с. 58. Яшенкова О. В. Основи теорії мовної комунікації : навч. посібник. Київ : Академія, 2010. 312 с. |
| Тип вмісту: | Master Thesis |
| Розташовується у зібраннях: | 281 — публічне управління та адміністрування |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Магістерська робота Зарічна Ю.pdf | 1,25 MB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити | |
| Авторська довідка Зарічна Ю.pdf | 366,59 kB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.
Інструменти адміністратора