Формування механізму оцінювання системи управління якістю при забезпеченні конкурентних переваг пат «ЗАЗ»

Abstract

Доведено необхідність розроблення економічно обґрунтованої моделі оцінювання бізнес-рішень з управління якістю. Досліджено фінансово-економічний стан ПАТ «ЗАЗ», визначено його залежність від існуючої системи управління якістю на підприємстві. Розроблено механізм оцінювання системи управління якістю, базою якого є використання статистичних показників рангової кореляції, що відображають взаємозв’язок категорій «витрати – виручка – прибуток». Апробація розробленого механізму на ПАТ «ЗАЗ» дозволила визначити й обґрунтувати управлінські рішення щодо створення та розвитку конкурентних переваг за рахунок розширення асортименту моделей; переходу від крупновузлового складання до повномасштабного виробництва; посилення орієнтації на експортну діяльність з одночасним розвитком внутрішнього ринку збуту; збільшення частки матеріалів та комплектуючих вітчизняного виробництва в собівартості продукції.

The authors prove the necessity of development of the economically grounded model of evaluation of business decisions in quality management that provides the opportunity of receiving the general index characterizing the quality aspect of an enterprise performance while using inside resources, increases management transparency, facilitates the control over the dynamics of the use of the economic potential of the enterprise. The work researches the financial and economic situation at the leading enterprise of the automobile industry PJSC «ZAZ», determines its dependency on the existing at the enterprise system of quality management. The authors have developed the mechanism of the quality management system, the basis of which being the use of statistical indices of rank correlation, that depict the interrelation of categories «costs – return – profit». The offered mechanism of the evaluation of quality management system determines, categorizes and generalizes the tendencies of the performance of PJSC «ZAZ» on the domestic market, widens the opportunities of diagnosing its business decisions and improving its system of respond from domestic and foreign counterparts. It is the basis for the detailed analysis. All the above factors will create the premises for improving the product quality that allow the expansion of markets. The approbation of the developed mechanism at the PJSC «ZAZ» has allowed defining and grounding the management decisions in the sphere of creating and developing of competitive advantages by increase of the model assortment, transition from SKD system to full production cycle, strong prioritization of the export activity with simultaneous development of the domestic market, increase of the share of domestic materials and components in production costs.